Récupération de données iPhone – Erreur 14 / boucle de démarrage
Un problème courant pour les utilisateurs d’iPhone d’Apple est d’entrer en mode boucle de démarrage (logo Apple pendant quelques secondes, écran noir pendant quelques secondes, se répétant indéfiniment). La tentative de récupération dans iTunes échoue invariablement et conduit au message d’erreur « 14 ».
QU’EST-CE QUI CAUSE L’ERREUR 14 ?
La solution proposée par le constructeur est relativement simple : se connecter à iTunes et réinitialiser le téléphone. Mais, dans le cas où aucun espace de stockage supplémentaire n’a été acheté dans iCloud, cela est synonyme de perte de données existant à ce moment-là sur l’appareil (photos avec des proches, notes, contacts, etc.). Les raisons de ce verrouillage du téléphone ne sont pas toujours claires et les explications du constructeur sont ambiguës. De notre expérience, nous avons déduit que la raison la plus courante est d’atteindre le seuil supérieur de l’espace de stockage de la mémoire interne NAND (un type de mémoire flash non volatile – ce qui signifie que les informations seront stockées même lorsque la mémoire n’est pas alimentée – utilisée dans de nombreux appareils courants : clés USB, SSD, lecteurs audio-vidéo, appareils photo numériques, téléphones portables, etc.) simultanément à une mise à jour iOS qui ne peut pas être effectuée complètement et/ou au redémarrage de l’appareil.
RÉCUPÉRATION
L’équipe First Data Recovery a réussi à mettre en place une solution technique qui assure dans la plupart des cas une récupération de données à 100 %. Pour plus de détails, si vous vous trouvez dans une telle situation, n’hésitez pas à contacter notre équipe en utilisant les coordonnées sur le site www.e-recuperaredate.ro.
CONSEILS
Avant de vous retrouver dans la situation décrite ci-dessus, lorsque l’appareil iPhone indique « Stockage presque terminé », cela devrait vous faire libérer de l’espace en sauvegardant les données et en supprimant les éléments de données du stockage local. La meilleure façon de le faire est de télécharger des éléments de données importants de votre iPhone vers un ordinateur local. Et puis supprimez d’iCloud. Vous pouvez également supprimer certaines applications sans importance.
