Etude de cas 1 – Récupération de deux matrices RAID 10 en urgence
Dans ce cas, le client s’est tourné vers les services de First Data Recovery pour la récupération de données de deux matrices RAID 10 composées de 8 disques durs Seagate de 2 Gb et de 3 Gb. La récupération a été effectuée dans l’urgence et s’est terminée avec succès en récupérant environ 8 Tb de données.
L’incident s’était produit dans la matinée, au moment où les deux systèmes RAID 10 d’un serveur HP ont cédé. Le manager de la société a décidé de transférer les disques durs sur un serveur similaire, mais l’opération a échoué. Ensuite, l’action qu’il a entreprise pour redémarrer le système a été de réorganiser les disques durs, ce qui a rendu le processus de récupération des données plus difficile.
| Dans la même journée à 17 heures, nous avons reçu les deux systèmes RAID 10, avec la configuration suivante :
RAID 10 composés de 4 HDD Seagate 2GB · Modèle HDD: Seagate Barracuda ST2000DM001·Capacité: 2 GB |
RAID 10 composés de 4 HDD Seagate 3GB
· Modèle HDD: Seagate Desktop ST3000DM001 · Capacité: 3 GB Le client souhaitait récupérer 6 machines virtuelles le plus rapidement possible. |
Diagnostic et récupération des données RAID 10
Pendant le diagnostic, nous avons remarqué qu’une partie des données avaient été écrasées à cause de la permutation HDD dans la matrice RAID. Heureusement, après quelques heures, les systèmes ont été correctement configurés, ce qui nous a permis de passer à l’étape suivante : la récupération des données.
Le lendemain matin à 10h, le client avait déjà reçu les deux plus importantes matrices parmi les six en voie de récupération. Dans les 24h qui ont suivi, la récupération des données a été finalisée avec succès.
Conseils utiles :
- S’il vous est impossible d’accéder à vos données, nous vous conseillons d’arrêter le système dans l’immédiat.
- Nous recommandons de ne pas transférer le HDD vers un autre serveur, ceci pouvant entrainer la suppression accidentelle de la configuration de la matrice (metadata)
- Ne déplacez pas les HDD de leur position initiale, car de nombreux serveurs ne le permettent pas et cela pourrait entrainer un écrasement des données.
- N’utilisez pas de programmes de récupération des données et évitez d’utiliser la matrice RAID vous-même. Débranchez l’alimentation et contactez dans les plus brefs délais une entreprise spécialisée en récupération des données pour évaluer votre système.